Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer atentamente esta política para comprender qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para gestionar su solicitud de información o compra. Los datos solicitados se limitan a su nombre y su número de teléfono.

No recopilamos información financiera, datos bancarios ni categorías especiales de datos sensibles. Toda la información proporcionada por el usuario es ingresada de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y pedido.

Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada (nombre y teléfono) se utiliza exclusivamente con el propósito de gestionar las solicitudes de los usuarios relacionadas con el catálogo de productos para la salud. Esto incluye ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles de su pedido y brindarle asesoramiento.

Sus datos también pueden ser utilizados para responder a consultas, gestionar reclamaciones o mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente. No utilizamos sus datos para la creación de perfiles automatizados ni para la toma de decisiones automatizadas.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de protocolos de cifrado seguros y controles de acceso restringido a las bases de datos.

El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita procesar dichos datos para cumplir con las finalidades descritas. Mantenemos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad para garantizar la integridad de la información.

Uso de cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro catálogo de productos. Las cookies nos ayudan a optimizar el funcionamiento del sitio y ofrecer contenidos relevantes.

Utilizamos herramientas de análisis de terceros que pueden recopilar información estadística de forma anónima, como las páginas visitadas, el tiempo de navegación y el dispositivo utilizado. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Transferencia de datos a socios y vendedores

Para poder procesar y entregar los productos solicitados a través de nuestro catálogo, es necesario compartir sus datos de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y vendedores autorizados encargados de la distribución.

Exigimos a todos nuestros socios y terceros que cumplan con rigurosos estándares de confidencialidad y protección de datos. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros ajenos al proceso de cumplimiento del pedido sin su consentimiento previo.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, la gestión del pedido y la atención al cliente posterior.

Una vez cumplida la finalidad y finalizados los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura de nuestros sistemas, impidiendo su recuperación.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al procesamiento de su información personal, de acuerdo con la legislación vigente.

Cómo revocar el consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para revocar su consentimiento o dejar de recibir comunicaciones, puede enviar una solicitud a través de la sección de contacto disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página.

Le sugerimos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y manejamos su información personal.

Contacto para solicitudes y consultas

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la forma de contacto disponible en el sitio web.

Atenderemos sus peticiones y consultas a la mayor brevedad posible, garantizando el ejercicio efectivo de sus derechos en materia de protección de datos.